Política de privacidad

Última actualización: 05/01/2026

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando utilizas el servicio y el sitio web SignatureForEmail.com (el "Servicio"), de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD").

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es

IT Solutions Krzysztof Carewicz
78-520 Złocieniec, Polonia
Correo electrónico: Mostrar correo electrónico 

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos los datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico anterior.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recoger y procesar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, credenciales de inicio de sesión
  • Datos de facturación: estado de pago, tipo de suscripción (los pagos son gestionados por proveedores de pago externos; no almacenamos los datos completos de la tarjeta de pago)
  • Contenido generado por el usuario: firmas de correo electrónico con todos los datos personales, imágenes subidas (por ejemplo, fotos de perfil, logotipos, banners, iconos)
  • Datos técnicos y de uso: Dirección IP, marcas de tiempo
  • Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o soporte por correo electrónico

3. Fines y fundamentos jurídicos del tratamiento

Sólo procesamos datos personales cuando tenemos una base legal conforme al GDPR:

Finalidad

Base jurídica

Creación y gestión de cuentas de usuario

Ejecución de un contrato

Prestación del Servicio y sus funciones

Ejecución de un contrato

Procesamiento de pagos y suscripciones

Ejecución de un contrato

Atención al cliente y comunicación

Interés legítimo

Mejora del Servicio y análisis del sitio web

Interés legítimo o consentimiento

Correos electrónicos de marketing (si están habilitados)

Consentimiento

Cumplimiento legal y prevención del fraude

Obligación legal

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para hacer funcionar el sitio web y analizar su uso.

  • Las cookies esenciales son necesarias para que el Servicio funcione.
  • Las cookies no esenciales (por ejemplo, las analíticas) sólo se utilizan con tu consentimiento, cuando así lo exige la ley.

Encontrarás más información sobre las cookies, su finalidad y cómo gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

5. Retención de datos

Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario:

  • Datos de la cuenta: durante la vigencia de la cuenta y hasta seis meses después de su eliminación, a menos que la cuenta implicara algún pago. En este caso, conservamos los registros hasta que el usuario solicite la eliminación de los datos.
  • Registros de facturación: según lo exijan las leyes fiscales y contables.
  • Contenido subido: mientras la cuenta esté activa o hasta que el usuario la elimine
  • Comunicaciones de soporte: hasta 12 meses

Los periodos de conservación pueden ampliarse cuando lo exija la ley o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

6. Intercambio de datos y procesadores

Podemos compartir datos personales con terceros de confianza que procesen datos en nuestro nombre, como por ejemplo

  • Proveedores de alojamiento e infraestructura
  • Procesadores de pagos
  • Proveedores de servicios analíticos y de correo electrónico

Todos los procesadores actúan bajo acuerdos de procesamiento de datos y sólo procesan datos según nuestras instrucciones y la legislación aplicable.

No vendemos ningún dato personal.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando se transfieren datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que existen las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) o mecanismos legales equivalentes.

8. Tus derechos en virtud del GDPR

Si te encuentras en la UE o tus datos están sujetos al GDPR, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la supresión ("derecho al olvido")
  • Limitar el tratamiento
  • Portabilidad de los datos
  • Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en Mostrar correo electrónico 

9. ¿Es obligatorio facilitar datos?

Algunos datos personales (como una dirección de correo electrónico) son necesarios para crear una cuenta y utilizar el Servicio. Si decides no proporcionar los datos obligatorios, es posible que el Servicio no esté disponible para ti.

Otros datos (como el consentimiento de marketing) son opcionales.

10. Medidas de seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.
Ningún sistema es seguro al 100%, pero mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad.

11. Privacidad infantil

El Servicio no está destinado a niños menores de 16 años.
No recopilamos conscientemente datos personales de niños.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.
La última versión estará siempre disponible en esta página, con la fecha actualizada mostrada en la parte superior.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, ponte en contacto con:

Correo electrónico: Mostrar correo electrónico