La maggior parte delle persone tratta la propria firma e-mail come un biglietto da visita digitale. Nome, titolo, sito web, magari un banner. E questo va bene. Ma se sei un imprenditore, un freelance, un manager o qualcuno che invia molte e-mail, la tua firma è un piccolo canale di marketing che stai già pagando. È una proprietà immobiliare gratuita e puoi monitorare il suo effetto.
Non fare ipotesi. Tracciare.
È qui che entrano in gioco i parametri UTM. Sembrano tecnici, ma l'idea è semplice: indicano a Google Analytics la provenienza di un clic. Quando li aggiungi ai link nella firma della tua email, puoi finalmente ottenere risposte che prima erano invisibili. Chi sta cliccando sul link del tuo sito web? Il tuo banner sta facendo il suo dovere? Quel pulsante "Prenota una chiamata" sta facendo qualcosa?
I numeri non mentono. Questa è la parte migliore.
Cosa fanno gli UTM per una firma e-mail
Pensa a un normale link in una firma: la tua homepage, un link a Calendly, il tuo portfolio. Senza gli UTM, ogni clic viene mischiato al resto del traffico. È come cercare di capire quale cliente è entrato grazie a uno specifico cartellone pubblicitario senza tracciare nulla. Non lo saprai mai.
Aggiungendo gli UTM, però, Google Analytics inizia a mostrare una linea netta di traffico proveniente dalla "firma dell'e-mail". È un piccolo cambiamento, ma una volta che lo vedi, non puoi più farne a meno.
Cominci a notare degli schemi:
Le persone cliccano di più il lunedì.
Il tuo link riceve attenzione solo quando l'oggetto è breve.
Il tuo "Pianifica una chiamata" viene cliccato di più rispetto al link del tuo sito web.
Piccole cose, ma che ti aiutano a prendere decisioni migliori.
L'aspetto del link
Un link tracciato di solito ha alcuni elementi aggiunti alla fine. Qualcosa come:
?utm_source=email&utm_medium=signature&utm_campaign=main_sig
All'apparenza sembra disordinato, ma nessuno lo vede se non ci passa sopra il mouse. Puoi personalizzare le parole per adattarle alla tua configurazione. Alcuni aggiungono note aggiuntive, come "utm_campaign=q4" o "utm_medium=signature-banner", in modo da sapere quale parte della firma è stata cliccata.
Nel nostro generatore di firme e-mail, basta incollare gli URL con gli UTM al posto di quelli puliti o aggiungere i parametri UTM all'URL come scritto sopra. Stesso link, solo più intelligente.
Perché è così importante
L'e-mail è uno dei pochi luoghi in cui ogni clic sembra personale. Non si tratta di visitatori casuali. Sono clienti, lead, partner o persone con cui hai già parlato. Il loro comportamento ti dice qualcosa di diverso da quello di un estraneo sul tuo sito web.
Se cliccano sul tuo portfolio, forse dovresti metterlo più in evidenza.
Se nessuno clicca sul tuo banner, forse è troppo grande. O troppo commerciale.
Se il tuo pulsante "Prenota una chiamata" riceve un traffico costante, forse è il momento di ridurre le e-mail di risposta e spingere più persone a farlo.
Questo tipo di chiarezza elimina le congetture. E per le persone che scrivono molte email - team di vendita, consulenti, freelance - può rivelare cosa sta aiutando silenziosamente la tua azienda a crescere.
Dove tenere traccia di tutto
I dati sono visibili direttamente all'interno di Google Analytics 4. Si trovano in un punto chiamato "Acquisizione traffico". Quando filtri in base alla fonte o al mezzo di comunicazione scelto, i numeri appaiono: click, tempo di permanenza sul sito, conversioni. Non è nascosto. Devi solo cercarlo una volta e poi diventerà parte della tua routine.
Alcuni preferiscono creare un report di esplorazione personalizzato per poter controllare rapidamente il traffico della firma. Ma anche la visualizzazione di base va bene.
Una piccola abitudine con un valore a lungo termine
La cosa più bella è che una volta impostata, non la toccherai più. Non è una campagna che devi gestire. Non è un altro strumento a cui devi accedere ogni settimana. Funziona tranquillamente in background.
Ogni email che invii diventa un touchpoint tracciabile.
Ogni link diventa un piccolo segnale dalle persone con cui già parli.
Ogni mese, il quadro diventa più chiaro.
È un tipo di abitudine che sembra troppo piccola per essere importante, finché non vedi il primo picco. Allora ti chiederai perché hai aspettato.
Se aggiorni la tua firma, aggiorna anche gli UTM. Se passi a un nuovo ruolo, cambia il tag della campagna. Tutto il resto rimane invariato. Questo è quanto di più simile a un'analisi gratuita integrata in qualcosa che usi già centinaia di volte alla settimana.
Una volta che inizierai a usare questo piccolo trucco, la tua firma e-mail smetterà di essere una decorazione e inizierà a essere una parte utile del tuo funnel.
